Mağaza Politikası

1. Orijinal Ürün Garantisi

Sitemizde yer alan tüm Terea ve IQOS cihaz seçenekleri %100 orijinaldir. Ürünlerimiz, kalite standartlarına uygun şekilde depolanmakta ve en taze haliyle sizlere ulaştırılmaktadır.

2. İzmir İçi Hızlı ve Ücretsiz Teslimat

Yerel hizmet ağımız sayesinde İzmir'in her noktasına gönderim yapıyoruz.

• Ücretsiz Kurye: Karşıyaka terea, çiğli terea, bayraklı terea ve bornova terea siparişlerinizde teslimat tamamen ücretsizdir.

• Aynı Gün Teslimat: IQOS İzmir aramalarınızda hızlı çözüm sunmak adına, merkez ilçelere gün içinde motor kurye ile paket servisimiz mevcuttur.

3. Ödeme ve Güvenlik

Müşterilerimize güvenli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Kapıda nakit veya havale/EFT yöntemleriyle ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. IQOS karşıyaka ve çevre bölgelerdeki kurye teslimatlarında ürünü kapıda kontrol ederek teslim alabilirsiniz.

4. İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti kapsamında, ambalajı açılmamış ve yapısı bozulmamış ürünlerde değişim desteği sağlıyoruz. Cihaz arızaları ve teknik sorularınız için IQOS bornova ve IQOS bayraklı teknik destek birimimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. Gizlilik Esası

Tüm siparişleriniz "gizli paketleme" yöntemiyle teslim edilir. Kişisel verileriniz ve alışveriş detaylarınız üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz.